+7 (343) 216-16-20

ул. Черняховского, 106

Правила возврата и обмена товара

Интернет-магазин является дистанционным способом продажи. Настоящие правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612.

 

1. Срок возврата товара:

2.  Возврат товара надлежащего качества  можно осуществить при одновременном соблюдении  следующих условий:

Екатеринбург - Podkina_OM@mail.ru

Ижевск - up-alla@mail.ru

Омск - lmomsk@mail.ru

Новосибирск - s.kindin@uralplit.ru

Тюмень - up18@bk.ru

Уфа - v.nochevkina@uralplit.ru

 

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

 

При продаже товаров дистанционным способом, не действует Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.

 

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. 

 

3.  Возврат товара ненадлежащего качества:

 

При обнаружении недостатков, покупатель, по своему усмотрению,  может потребовать в письменной форме, отправив заявление по форме (скачать форму)  по адресу:

 

Екатеринбург - Podkina_OM@mail.ru

Ижевск - up-alla@mail.ru

Омск - lmomsk@mail.ru

Новосибирск - s.kindin@uralplit.ru

Тюмень - up18@bk.ru

Уфа - v.nochevkina@uralplit.ru

Требования к Продавцу могут быть предъявлены в течение гарантийного срока.

 

Срок рассмотрения претензии 10 (десять) дней.

 

При оплате покупки банковской картой, средства будут перечисляться обратно на карту, со счета которой была произведена оплата в течение 30 (тридцати) дней с даты получения заявления о возврате.

Если в период возврата товара карточка перестала действовать (была утеряна, сдана обратно в банк и др.), то возврат может быть оформлен на другую карту этого же клиента. По заявлению покупателя деньги могут быть переведены на банковский счет. В такой ситуации срок возврата увеличивается до 30 дней.